Debatir...

Los insensatos, no toleran ser cuestionados, ni confrontados, rebatidos, objetados, refutados, desmentidos, criticados, mucho menos ser emplazados a presentar las evidencias que comprueben la autenticidad de sus planteamientos.  Este comportamiento alimenta la propia  ignorancia, de manera que, las posibilidades de ampliar el conocimiento sobre la base de los planteamientos presentados en discusiones, debates, foros, más el conocimiento que podemos conseguir gracias a los cuestionamientos y las investigaciones, simplemente se eliminan.

Mientras que para los insensatos debatir representa un dolor de estómago que sin dudas es mejor evitar, para las personas juiciosas, debatir representa una tremenda oportunidad de aprender, pues sea cual sea el desenlace el resultado siempre será el mismo, ya que para las personas inteligentes en los debates siempre se gana, pues no se trata de ganar aunque no tengas la razón, se trata de aclarar ideas, y en ese proceso el conocimiento siempre se fortalece.

Leer, pensar, dudar, investigar, cuestionar, más que palabras son virtudes que simplemente mejoran la vida de quienes las posean y a su vez de  quienes les rodean. No tema expresar sus ideas e inquietudes a los demás, después de todo, solo correrá el riesgo de ganar. En cambio si usted decide no tomar partido, entonces las posibilidades de incrementar sus conocimientos disminuirán considerablemente.   No desperdicie la oportunidad, recuerde que es muy difícil recuperar una oportunidad, una vez que ya está perdida.

                                                                                                                                        Roibe Duran

El ambiente de trabajo

En las condiciones economicas  actuales, es muy común encontrar personas desesperadas por conseguir empleo, y cuando suele aparecer un empleo no necesariamente sea en tu área, pero como lo que necesitas es un empleo pues aceptas lo que sea que aparezca, de hecho lo aceptas muy optimista, lleno de expectativas.  Conforme transcurre el tiempo, el lugar que ocupaban las expectativas lo empieza a ocupar la desilusión. Sencillamente nada es mas tedioso que pasar horas y horas trabajando en un lugar donde no te sientes cómodo,  días  y días ejecutando una labor que no te gusta, que no disfrutas, años y años quizás rodeado de personas que sientes que no te valoran, o no te entienden y con unos jefes que de acuerdo a tu propio criterio no saben manejar una empresa mucho menos personas.

Con lo corta que es la vida, como evitar caer en ese cuadro?  La respuesta es simple, uno tiene que amar lo que uno hace, no importa lo que sea que hagamos.  Cuando nos gusta lo que hacemos, pues lo hacemos bien.  Cuando hacemos las cosas bien, no importa lo que lleguen a decir los demás, es más los demás tendrán que hablar bien de ti.  Tu  valor como empleado aumenta considerablemente, aumentan los ingresos y aumenta tu motivación de levantarte en las mañanas y seguir disfrutando de tu vida. Despues de todo es mejor vivir la vida que desperdiciarla en un ambiente de trabajo deprimente. 
No olviden el ingrediente mas importante de la receta. Ponganle amor a todo lo que hacen.

El liderazgo

El liderazgo es una condición especial que solamente un verdadero líder posee y  que para muchos con esta capacidad se nace, mientras que  para otros es una cualidad cultivada, trabajada y pulida constantemente.  Sin embargo la realidad es que no todos podemos ser lideres, ya que ser líder no es tarea fácil.

Un líder, es quien logra combinar el carisma con la sabiduría, es quien sabe hablar, pero sobre todo escuchar, y lo transforma en don de MANDO, un líder nunca actúa como si estuviera solo, ni en su propio beneficio, actúa siempre en nombre de todos los que representa, por eso nunca dice YO, dice NOSOTROS. Un líder combina el pasado y el presente solo para hacer las estrategias necesarias para planificar un mejor futuro.  Un líder entiende que él es solo un guía, para lograr un propósito previamente establecido. Un líder es quien transforma las debilidades en fortalezas y quien puede guiar correctamente destinos de todos a su alrededor. Un líder conserva a sus sequitos en las buenas pero sobre todo en las malas, pues donde más se necesita de un verdadero líder.

En mi opinión, un verdadero líder nace, pero nunca se conforma con eso y por eso siempre está buscando la forma de perfeccionar su liderazgo. Pues he visto muchas personas pretendiendo ser líderes y pasan su vida leyendo como serlo, pero nunca logran serlo realmente, también he visto el caso opuesto, líderes naturales que nunca dieron un paso más allá y se convierten en talento desperdiciado.

Algunas características de liderazgo

A cualquier persona se le puede poner un sombrero de gerente y como consecuencia los demás  tendrán que obedecerle aunque no se sientan comprometidos con la empresa, es claro  que la falta de compromiso se traduce en falta de rendimiento, ineficiencia, dejando como resultado final un colapso de la compañía.

Aunque en teoría cualquiera puede ser gerente, no todos pueden ser líder, un líder es quien hace las cosas primero, un líder logra con sus acciones tener seguidores, un líder logra que los demás se comprometan, un líder logra los mejores resultados  incluso con todas las condiciones en contra.

Los especialistas han constatado que hay cuatro condiciones que permiten a un gerente dar el salto a lider real.

Con ellas, los lideres crean las condicones que permiten a sus seguidores sentirse tambien ganadores. Estas condiciones son: 

• Una visión compartida del medio ambiente "Sabemos a lo que nos enfrentamos"
• Una vision compartida de hacia donde vamos "Sabemos lo que tenemos que hacer"
• Un sentimiento compartido de valores "Estamos juntos en esto"
• Un sentimiento compartido del podel "Podemos hacerlo"

Con estas herramientas un lider puede transformar una empresa en crisis a una empresa resistente a las crisis.

Bien hecho!

Hasta mis manos a llegado una joya invaluable, se trata de un libro titulado ¨Bien hecho¨ escrito por un equipo de autores encabezados por Ken Blanchard.

Usualmente solo resaltamos las cosas que los demás hacen mal, que si no hiciste eso, que si hiciste aquello, lo típico es palo si boga o palo si NO boga, siempre estamos como policías esperando atrapar a los demás infraganti cuando hacen algo mal, más sin embargo cuando los demás hacen las cosas bien hechas, estas pasan desapercibidas, no existe ninguna recompensa por hacer las cosas bien. En vista de eso los autores proponen cambiar radicalmente la forma tradicional y que tratemos de utilizar toda nuestra energía para reconocer la labor de los demás, así las personas se sentirán más motivadas a sentirse parte importante de los proyectos que estén involucrados.

En lo personal me parece una obra sensacional con unos objetivos que valen la pena poner en práctica, pues aplicados correctamente nos pueden ayudar en todos los aspectos de nuestras vidas. Este libro ofrece una lectura fácil con un lenguaje muy simple. Me cautivo desde el principio hasta el final. Se los recomiendo

La mejor carta de presentación

La mejor carta de presentación para un producto es la calidad, si el producto es bueno sera buena la demanda, lo mismo pasa en el mercado laboral, es por eso que cada uno debe procurar desempeñar en todo momento el mejor trabajo posible, los beneficios por realizar un buen trabajo serán múltiples, entre los que podemos resaltar la satisfacción del deber cumplido, además de una muy posible remuneración he incentivos y por supuesto colocas tu imagen, tu marca en una posición ventajosa para recibir otras ofertas. Una actitud positiva, pro activa, orientada al progreso de la empresa sera sinónimo de éxito en nuestra vida profesional y en consecuencia esto se traduce como éxito personal. Debemos comprometernos a pensar y actuar en favor de la organización en la que trabajemos ya que esta sera nuestra mejor carta de presentación.

¿Cómo generar más ingresos?

La baja calidad en el servicio hace perder mas clientes, así lo afirma la consultora Accenture, tras una investigación realizada a mas de 4,000 personas en 8 países en donde el 67% de los que respondieron cambiaron de empresa proveedora en el último año por no haber obtenido un buen servicio. Por tal motivo debemos poner especial empeño en ofrecer en todo momento el mejor servicio posible. Ofrecer un trato preferencial, un trato profesional, con distinción, hace que nuestros clientes se fidelicen y que se sientan en familia. Mejor servicio, mejores resultados.

Mercadotécnia

Contrario a lo que muchas personas en nuestro país piensan, con relación a lo que es en sí, la carrera de mercadeo, el profesional de dicha carrera no es un simple vendedor, que es capaz de venderle un peine hasta ha un calvo. Las funciones de este, están ligadas íntimamente con el éxito de las empresas que usan sus servicios, pues estos se apoyan en herramientas muy útiles, tales como la investigación y la innovación.

No caben dudas, que en las empresas en donde las improvisaciones son cosas del día a día están contados, los empresarios que se niegan a emplear las herramientas del mercadeo a sus empresas, atraviesan cada día, momentos mas difíciles, pues para mantener un público cautivo es necesario conocer lo que ese público quiere y la mejor forma de saberlo es apoyarse en el mercadeo.

De esta forma los empresarios pueden conocer las necesidades de los posibles clientes, con el fin satisfacer estas necesidades y de esta manera obtener las ganancias operacionales que permitan seguir creciendo como empresa, aun en momentos de recepción.

La colaboración maximiza el talento y el tiempo en la empresa

En su libro, ¨The Culture of Collaboration¨ Evan Rosen ha plasmado cómo son las estrategias de comunicación y colaboración en las empresas de la famosa lista Fortune 500. Partiendo de esa información ha escrito una “guía” para que tanto directivos como trabajadores incrementen la cultura de colaboración en el marco de sus propias empresas. A continuación veremos los 10 elementos culturales que según Rosen, están presentes habitualmente en los trabajos que se hacen en colaboración. Confianza. Para intercambiar ideas y crear algo con los demás, es necesario desarrollar la confianza. Es un reto, sobre todo en culturas organizativas competitivas. En cualquier caso, dice el libro, los directivos y empleados han de superar sus miedos para generar esa confianza y colaborar más libremente. Compartir. Acaparar información impide la libre circulación de las ideas y sabotea la colaboración. Compartiendo lo que sabemos estamos mejorando la creación colectiva por un orden de magnitud que hace que todo el mundo se sienta valioso. Fines. Darse un tiempo para consensuar los fines al inicio de un proyecto de colaboración proporciona el ímpetu para compartir esa creación. Innovación. El deseo de innovar acrecienta la colaboración. Y, en el sentido contrario, la colaboración aumenta la innovación, asegura Rosen en el libro. Ambiente. El diseño de los espacios físicos y virtuales tiene un impacto directo en la innovación y la colaboración. Caos colaborativo. Mientras que toda la gente requiere cierto orden, la colaboración efectiva necesita cierto grado de caos. Este “caos colaborativo” permite que surja lo inesperado, con lo que se obtiene retornos muy ricos. Confrontación Constructiva. Las grandes colaboraciones necesitan un intercambio de puntos de vista, lo que algunas veces significa una confrontación o una expresión de ideas candorosa. Quienes colaboran tienen que confrontar sus ideas hasta limar sus diferencias y hacer que su creación sea mejor. Comunicación. La colaboración está íntimamente ligada a la comunicación, tanto interpersonal como dentro de la organización. Comunidad. Sin un sentido de la comunidad perdemos confianza y comodidad. Por eso, la comunidad debe estar presente para que se de una colaboración efectiva. Valor. La primera razón por la que colaboramos es para crear valor, reduciendo el ciclo o el tiempo de desarrollo de un producto, creando un nuevo mercado, resolviendo un problema más rápidamente o aumentando las ventas.

Rompiendo Esquemas

Tal como una vez refiriéndose, a como tener éxito Jhon Rockefeller dijo, ¨ Es hacer lo común de una manera inusual ¨ precisamente de eso se trata, se trata de innovar, se trata de crear, se trata de hacer las cosas diferentes, sin ese temor a equivocarnos, pues equivocarse es parte del aprendizaje, un ejemplo de eso fue Tomas Alba Edison cuando se le pregunto como logro inventar lámpara incandescente, este dijo ¨ aprendí 5000 formas de cómo No se hace una lámpara incandescente. ¨ Esto no da un ejemplo de perseverancia, de innovación, creatividad. Por otro lado, Albert Einstein dijo, ¨Locura es hacer lo mismo siempre, y esperar resultados diferentes ¨ abramos las puertas a la imaginación, a la innovación, rompamos los esquemas tradicionales, si en ocasiones creemos que solo tenemos una sola opción, estamos en un error, siempre tenemos mas opciones, recuerde, solo hay que romper esquemas. No nos encasillemos en un solo papel, es tiempo de cambios, en estos tiempos las cosas que no cambian se quedan obsoletas,

El capital que realmente importa.

Las características del liderazgo que describiremos, han permanecido casi constante durante todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no podemos predecir qué habilidades especiales van ha necesitar nuestros líderes en el futuro. Podemos hacer solo conjeturas probables. Los líderes necesitan saber como se utilizan las nuevas tecnologías, van ha necesitar saber como pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la información que están recibiendo, a pesar de la nueva tecnología, su dedicación debe seguir enfocada en el individuo. Sabrán que los líderes dirigen gente, no cosas, no números o proyectos. Tendrán que ser capaces de suministrar lo que la gente quiere con el fin de motivar a quienes están dirigiendo. Tendrán que desarrollar su capacidad de escuchar para comprender lo que la gente desea. Y tendrán que desarrollar su capacidad de proyección, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen de competencia en el mercado. Cabe señalar que aunque el liderazgo guarda una gran relación con las actividades administrativas y el primero es muy importante para la segunda, el concepto de liderazgo no es igual al de administración, el profesor estadounidense Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo, ha dicho ¨que la mayor parte de las organizaciones están sobre-administradas y sub-lideradas¨. Una persona quizás sea un gerente eficaz (buen planificador y administrador) justo y organizado-, pero carente de las habilidades del líder para motivar. Otras personas tal vez sean lideres eficaces – con habilidad para desatar el entusiasmo y la devoción --, pero carente de las habilidades administrativas para canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíos del compromiso dinámico del mundo actual de las organizaciones, muchas de ellas están apreciando más a los gerentes que también tiene habilidades de líderes. El único capital que realmente importa es el capital humano.