Usualmente solo resaltamos las cosas que los demás hacen mal, que si no hiciste eso, que si hiciste aquello, lo típico es palo si boga o palo si NO boga, siempre estamos como policías esperando atrapar a los demás infraganti cuando hacen algo mal, más sin embargo cuando los demás hacen las cosas bien hechas, estas pasan desapercibidas, no existe ninguna recompensa por hacer las cosas bien. En vista de eso los autores proponen cambiar radicalmente la forma tradicional y que tratemos de utilizar toda nuestra energía para reconocer la labor de los demás, así las personas se sentirán más motivadas a sentirse parte importante de los proyectos que estén involucrados.
En lo personal me parece una obra sensacional con unos objetivos que valen la pena poner en práctica, pues aplicados correctamente nos pueden ayudar en todos los aspectos de nuestras vidas. Este libro ofrece una lectura fácil con un lenguaje muy simple. Me cautivo desde el principio hasta el final. Se los recomiendo